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디지털에서 살아 있는 계정, 사망 이후엔 누가 관리하는가?누군가 세상을 떠났을 때, 그의 스마트폰 속 계정과 SNS는 그대로 남는다.그중에서도 페이스북과 인스타그램은 일상의 순간을 기록하고, 타인과 교류하며,개인의 사회적 정체성을 형성하는 공간이었다.문제는 그가 세상을 떠난 후에도 이 계정들이 ‘계속해서 온라인상에서 살아 움직이고 있다’는 점이다.SNS는 단순한 데이터 저장소가 아니라, 사람들과 연결된 관계망 그 자체다.사망자의 계정이 방치되면, 생일 알림이 울리고,‘최근 게시물을 좋아하세요’라는 메시지가 뜨는 등의 상황이 발생하며,가족이나 지인에게 정서적 고통이나 혼란을 유발할 수 있다.또한 사망자 계정이 해킹돼 명의도용, 악성 콘텐츠 유포에 악용되는 사례도 늘고 있다.이런 문제를 해결하기 위해 메타(..

사망 이후 남겨진 계정, 국내 플랫폼은 어떻게 대응하고 있을까?한국인 대부분은 일상적으로 카카오톡과 네이버 계정을 사용한다.카카오톡은 문자보다 더 많이 쓰이는 메신저고,네이버는 메일, 블로그, 카페, 캘린더, 뉴스, 검색, 클라우드 등거의 모든 생활의 디지털 기반을 담고 있다.하지만 사용자가 사망했을 경우,이러한 계정과 데이터는 어떻게 처리되어야 할까?유족은 고인의 카카오톡 메시지나 네이버 메일, N드라이브에 접근할 수 있을까?또는 자동 결제되고 있는 네이버 플러스 멤버십은 어떻게 해지할 수 있을까?국내 플랫폼은 해외 기업과 달리 아직 디지털 유산 상속 제도에 대한 체계적인 법률 기반이 미흡하며,플랫폼마다 별도의 사후 대응 정책을 운용하고 있다.특히 카카오와 네이버는 사망자 계정 처리에 있어 ‘보호 중심..

사망 이후 계정을 누가, 어떻게 열 수 있는가?현대인의 삶은 디지털 계정에 깊숙이 뿌리를 내리고 있다.구글 계정에는 이메일, 드라이브 파일, 사진, 유튜브 채널 등이 통합되어 있고,애플 계정에는 iCloud 사진, 메모, 건강 정보, 구매 기록, 기기 잠금 정보까지 모두 연결돼 있다.그러나 계정의 주인이 갑작스럽게 사망했을 때,가족이나 법정 상속인이 해당 계정에 접근하는 일은 절대 간단하지 않다.대부분의 글로벌 기업은 개인정보 보호 원칙에 따라,고인의 명백한 사전 동의 없이 계정 접근을 허용하지 않는다.이러한 상황을 방지하고자,구글과 애플은 각각 ‘Inactive Account Manager(비활성 계정 관리자)’,그리고 ‘Legacy Contact(유산 연락처)’라는 기능을 공식적으로 제공하고 있다.이..

전통 금융과 디지털 금융의 경계가 흐려진 시대, 상속은 무엇이 달라졌는가디지털 자산이 부동산, 현금, 예금과 함께 명백한 상속 재산의 한 축으로 자리 잡으면서,국내 금융기관들 역시 이에 대한 대응 시스템을 하나둘 갖추기 시작하고 있다.그동안 ‘디지털 유산’이라고 하면 대부분이 온라인 계정, 암호화폐, 유튜브 채널처럼인터넷 기반의 콘텐츠 자산으로만 인식되었지만,이제는 은행 앱과 증권사 MTS에서 발생하는 디지털 거래 기록, 자동이체, 모바일 토큰 인증 정보 등도디지털 유산에 포함되는 영역으로 간주하고 있다.고인의 사망 이후, 유족은 반드시 금융 거래 내역을 조회하고,계좌의 잔액이나 주식 보유 현황, 대출 내역, 자동 이체 정보 등을 파악해야 한다.문제는 고인의 금융 생활의 중심이 모바일로 이동하면서단순히 ..

떠난 뒤에도 남겨지는 계정들, 미리 정리해야 할 이유누구나 다양한 온라인 서비스에 가입하고 수많은 디지털 계정을 사용하며 살아간다.하루에도 여러 번 로그인하는 이메일, 일상을 공유하는 인스타그램, 업무 문서를 저장하는 구글 드라이브,결제 정보가 연결된 넷플릭스, 아마존, 쿠팡 계정까지,이 모든 계정이 사망 이후에도 ‘디지털 흔적’으로 남는다.그런데 이처럼 남겨진 계정들이 가족에게는 새로운 혼란의 시작이 될 수 있다.고인의 이메일을 열어야 보험 청구를 할 수 있고,클라우드에서 계약서를 꺼내야 상속세 신고를 할 수 있으며,자동 결제가 계속되는 유료 서비스는 확인조차 되지 않아 수개월간 요금이 빠져나가는 일도 흔하다.더 나아가, 고인의 계정을 해킹하거나 악용하려는 외부 위협도 존재한다.유족 입장에서 고인의 계..

계정 하나도 상속받는 시대, 상속인의 준비는 달라야 한다부모나 배우자, 형제자매가 세상을 떠난 뒤 상속인이 되는 순간,그동안 알지 못했던 일들이 쏟아진다.부동산이나 예금처럼 명확한 실물 자산은 비교적 쉽게 처리되지만,이메일, 유튜브, 클라우드, 암호화폐, SNS 계정처럼보이지 않는 디지털 자산은 오히려 더 복잡하고 어려운 문제를 낳는다.디지털 자산은 본인의 사망 이후에도 일정한 가치를 유지하거나시간이 흐를수록 더욱 큰 경제적 또는 정서적 가치를 지닐 수 있다.하지만 상속인 입장에서는 “무엇이 디지털 자산인지”, “어디에 보관돼 있는지”, “어떻게 접근해야 하는지”그 어떤 정보도 명확하지 않아 막막할 수밖에 없다.더 큰 문제는 디지털 자산은 기술적·법적 이중 장벽이 존재한다는 점이다.법적으로 상속이 가능하..

기술로 만든 자산, 법과 제도로 안전하게 넘겨야 한다디지털 자산은 눈에 보이지 않는 만큼 사라지기도 쉽다.스마트폰 속의 가상화폐, 클라우드에 저장된 계약서, 유튜브 수익 채널, 구독 기반의 콘텐츠 서비스 등은누군가의 손에서 사용되고 있을 때만 가치가 있고, 접근 권한이 사라지면 사실상 ‘존재하지 않는 재산’이 된다.이러한 이유로 디지털 자산은 상속의 과정에서 가장 복잡하고 취약한 영역으로 꼽힌다.법적으로는 상속할 수 있는 재산이라 해도, 기술적으로 접근이 막혀 있거나플랫폼 정책상 유족의 권한이 인정되지 않는 경우도 많다.게다가 가족 간의 상속 분쟁, 계정 무단 접근, 데이터 유실 등의 문제가 복합적으로 발생할 가능성도 크다.이러한 상황을 예방하고, 사망 이후에도 디지털 자산을 안전하게 관리·전달하기 위한..

디지털 자산 시대, 유언장은 더 이상 종이만으로 충분하지 않다현대인의 재산은 더 이상 은행 통장이나 부동산에만 국한되지 않는다.이메일 계정에 저장된 계약서, 클라우드에 보관된 가족사진, 유튜브 채널에서 발생하는 수익,암호화폐 지갑에 들어 있는 비트코인, NFT 소장품, SNS에 남긴 수천 개의 게시물까지모두가 디지털 공간에 존재하는 자산이자 기록이다.이러한 디지털 자산은 물리적인 실체가 없고, 대부분 비밀번호나 본인 인증을 통해서만 접근할 수 있기 때문에,사용자가 사망하면 그 누구도 해당 자산에 손을 댈 수 없게 되는 상황이 벌어질 수 있다.심지어 법정 상속인이 있다고 하더라도, 플랫폼의 보안 정책과 법률 공백 때문에실제 자산 접근이 불가능하거나, 오히려 해킹 시도로 오해받는 사례도 점점 늘어나고 있다...

사망 이후의 혼란, 생전의 설계로 줄일 수 있다사람은 누구나 갑작스럽게 이 세상을 떠날 수 있다.그런데 현대 사회에서는 죽음 이후에 남겨지는 것이 단순한 유체 재산만이 아니다.이메일, 유튜브 채널, 클라우드 문서, 암호화폐, 블로그, 소셜 미디어 계정 등‘디지털 자산’이라고 불리는 흔적들이 이제는 엄연한 상속 대상으로 주목받고 있다.문제는 대부분의 사람이 디지털 자산 정리를 생전에 하지 않는다는 점이다.가족조차 비밀번호를 알지 못해 고인의 계정에 접근하지 못하거나,남겨진 자산이 어디에 있는지조차 몰라서 상속 절차가 누락되는 사례가 매우 흔하다.심지어 수천만 원 상당의 암호화폐나 유튜브 수익이 영원히 봉인되어 사라지는 경우도 실제 존재한다.따라서 누구든지 생전에 디지털 유산을 정리하고,가족 또는 지정된 사..

디지털 유산 상속 의도였는데, 의심받는 순간 ‘해커’가 된다디지털 자산이 일상화된 지금, 상속인들은 부모나 배우자, 형제자매의 계정에접근해 각종 정보를 파악하고, 자산을 회수하는 일을 맡는 경우가 많다.특히 고인이 남긴 은행 앱, 암호화폐 지갑, 이메일, 유튜브, 클라우드, 스마트폰 자체에 저장된 정보 등다양한 디지털 자산은 상속인이 직접 로그인을 시도하거나 접근하지 않으면그 존재조차 확인할 수 없는 경우가 대부분이다.문제는 이처럼 상속을 목적으로 하는 접근 행위가제3자의 입장에서 볼 때 해킹 시도, 무단 침입, 정보 탈취로 해석될 수 있다는 점이다.특히 해외 서버에 있는 계정이나 글로벌 플랫폼은자동 탐지 시스템에 의해 정상적인 상속 시도조차 ‘불법 행위’로 오인할 수 있다.이 글에서는 상속자가 합법적인..